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风险防范教育专栏

银行存管账户

1. 如何开通银行存管?
银行存管上线后,每位新注册的理财用户都将在存管银行开通独立的个人存管账户。因此在用户充值、投资前增加了存管银行开户操作,开通银行存管账户需要完成姓名、身份证号、银行卡号(由本人身份证办理的,非特指存管银行)、银行卡预留手机号的四要素校验,即可完成开户操作。
2.丁丁金服目前支持哪些银行?
目前我们支持的银行卡包括:农业银行、中国银行、邮政储蓄、光大银行、交通银行、民生银行、平安银行,广发银行、工商银行、华夏银行、浦发银行、建设银行、兴业银行,中信银行,招商银行等。快捷充值相关银行限额参考表: 

注:1.在充值方面,第三方支付平台不同,支持的银行卡种类不同,用户充值具体支持的银行卡种类以第三方实时变动信息为准。

      2.此表仅作参考,支付限额请以银行实际设置的限额为准。

3.可以绑定多张银行卡吗?
丁丁金服目前仅支持绑定1张储蓄银行卡(不支持绑定信用卡),平台用户今后在快捷充值与提现时,只能使用这张银行卡。
4.绑卡成功后是否可以修改?

可以修改。修改绑定银行卡请到我的账户-账户安全-安全中心-绑定/解绑银行卡处进行解绑。

注:我的账户有可用余额时不可解绑。


5.存管银行为我开立的存管账户由谁操作,信息安全是否保障?
投资人的资金存管账户由本人操作。充值,投资,提现等操作都须投资人输入信息进行授权,平台或者存管银行都不能自行动用客户账户资金。请投资人保护好自己的手机验证码等信息,勿向他人泄露.
6.为什么要实名认证?
实名认证的目的是为了确认投资人的身份以及保证投资借款合同的有效性与合法性。同时我们也会通过实名认证验证您设置的提现银行账户是否属于您本人。为了确保您的资金安全,您需要在首次投资前进行实名认证。丁丁金服对于所有用户资料将严格保密。
7.实名认证有问题怎么办?
在丁丁金服,具体银行卡认证需根据平台现有限制为准,实名认证的银行卡必须是丁丁金服网站通过了身份认证的用户本人名下的储蓄卡。储蓄卡需为活期账户,且账户状态为正常。实名认证过程中,需要用户提供实名身份信息,丁丁金服与公安系统联网,如实名身份信息不一致会导致无法通过。
实名认证时,请认真核对真实姓名与身份证号是否匹配并填写正确。若信息正确无误情况下验证还未通过,可能的原因有:
(1)曾因移民、拆迁、户口转移等原因改过名字;
(2)名字中带有繁体字;
(3)做过户籍变动;
如出现以上情况,请与平台客服联系400-0531-480
8.身份证认证成功后,能更换吗?
不可以。丁丁金服的身份证认证系统与公安机关联网,为保障投资者账号安全,身份证一旦认证成功不得修改。一个身份证号码仅能认证一个丁丁金服账号,不能重复认证。

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