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充值

1.充值收费吗?
丁丁金服用户充值无需支付任何充值费用。

2.在丁丁金服有哪些充值方式?

目前,在丁丁金服有两种充值方式,分别是汇潮支付、宝付支付。

全天可充值,10—20分钟左右可到账。

若银行卡扣款后30分钟仍未到账,请联系在线客服处理。

3.如何充值?
登录丁丁金服官网→我的账户→充值。快捷充值只能用开户银行卡充值。

注:丁丁金服平台充值为即时到账,若出现充值不到账的情况,系统将在30分钟内自动补单到账。如您30分钟之后仍不到账请联系官方客服QQ,或致电:400-0531-480。

点击充值

4.充值是否限额?
丁丁金服对充值金额无限制。但充值额度需参照您充值所需要的银行或第三方支付平台标准,您可以拨打银行或第三方支付平台客服电话查询。
5.常见快捷充值失败提示语及相应解决办法。

1银行账户余额不足等提示。

此情况通常是您的银行卡余额低于您充值的金额,请核实银行卡余额后再次充值

 

2余额不足次数过多或非法交易超过请求次数等提示。

此情况通常是您在银行卡余额不足的情况下操作多次充值,请先用其他银行卡进行网关支付或者在24小时之后再使用快捷支付。

 

3超限额或交易渠道未设置,代收金额不在配置范围内或代收通道匹配失败等提示。

此情况通常是您充值的金额超过银行卡的充值限额,您可查看快捷充值限额参考表,在限额标准内操作充值。

 

4交易权限受限,渠道不支持、未设置、暂不可用,卡未开通该功能,或无可用渠道等提示。

此情况通常是您绑定的银行卡不支持快捷支付,请解绑重新绑定其他银行的银行卡或使用网关充值。

 

5失败或异常等提示。

此情况通常是银行系统数据传输出现异常,请重新操作充值,如仍失败或异常可以选择换其他充值方式或者更换银行卡。

 

6短信验证码错误、超时、已使用,验证前后交易信息不符等提示。

此情况通常是您输入验证码错误,请重新获取验证码操作充值。

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